Het coronavirus brengt veel maatregelen met zich mee. Bijvoorbeeld de maatregel van het thuisblijven. De straten van Dokkum zijn zichtbaar leger, veel mensen blijven binnen: thuiswerken, thuisschool, thuis sporten, thuis sociale contacten onderhouden en ga zo maar door. Hoe wordt deze bijzondere tijd door iedereen beleefd? Wekelijks laten we iemand in deze tijdelijke rubriek “Dokkum blijft thuis” aan het woord. Deze week is dat Wilma van den Brug, eigenaresse van de Juffers van Dockum. Hoe zien je werkdagen er momenteel uit? Het is helaas heel rustig in de winkel en dat voelt niet goed. Ik ben deze maand net een jaar bezig en vind het werken juist super leuk, heb echt van mijn hobby mijn beroep gemaakt. Nu er heel weinig klanten naar de winkel komen kan je gewoon niet je ding doen. Het allerleukste aan mijn beroep is juist het meedenken en adviseren van mijn klanten. Naast dat er weinig mensen komen is de afstand van anderhalve meter in dit vak ook wel lastig, vooral in mijn winkel met drie kleine verdiepingen. Hoe heb je als winkel ingespeeld op de coronacrisis? In mijn kleine pand zijn de maatregelen wel moeilijker. Uiteraard hangt er buiten een briefje dat er maximaal drie personen naar binnen mogen. Ook ben ik heel veel aan het poetsen en schoonmaken. Ondanks alles wat er gebeurt, vind ik de mensen nog best wel heel relaxed. Ik heb nog geen hysterische mensen of taferelen mee gemaakt die je elders zoals in Amerika ziet. Als Friezen zijn we gewoon wat nuchterder: de kalmte redt alles. Naast de fysieke winkel heb ik sinds kort ook een webwinkel. Het opzetten van een webshop is altijd het plan geweest, maar door het coronavirus is dat wel versneld gegaan. De webwinkel moet nu nog een beetje meer bekendheid krijgen. De afgelopen weken hebben mijn zoon en ik uren aan de webwinkel gewerkt. Het meeste staat er nu wel op en we zijn heel trots op het resultaat. Verder probeer ik ook via mijn Facebook- en Instagrampagina’s tips te delen. Zo staat er een link naar een leuk haakpatroon op, om vierkantjes te haken en daarmee een deken te haken. Het idee erachter is dan om het eindresultaat weg te geven aan iemand die dat kan gebruiken. Terwijl tegelijkertijd haken heel mindful is, lekker tot rust komen. Hoe heb je contact met de klanten en welke reacties krijg je? Het meeste contact gaat toch via de winkel, ook ontvang ik veel berichtjes via Facebook. Dat zijn dan vragen of leuke reacties als “fijn dat je open bent en dat we even langs kunnen komen”. Ik heb thuis twee tieners dus af en toe moet ik ook even thuis zijn en staat er iemand anders in de winkel. Als ik dan ’s avonds een bericht ontvang van een klant dat ze zo leuk geholpen is, dan is dat zo fijn om te horen. Begin deze maand bestond ik een jaar en kreeg ik ook allemaal lieve berichten, mensen kwamen een zelfgemaakt cadeautje brengen en ik kreeg een bos bloemen van een collega. Dat soort contacten en reacties daar doe ik het voor! Het is niet zo dat ik nu veel nieuwe klanten in de winkel zie, wel zeggen veel vaste klanten: “doe me nog maar tien bollen want ik zit nog wel even thuis”. Je merkt toch dat mensen niet zo goed de stad in durven te gaan en daardoor toch liever bij webwinkels online bestellen. Heb je voor de coronacrisis ook wel eens gedacht aan het aanbieden van onlinediensten? Ja, de website was al het plan. Mijn social media gebruik ik vooral om mooie nieuwe dingen te laten zien, om zo mensen weer te prikkelen. Daarnaast heb ik twee etalages en blijf ik het super leuk vinden om daar mee aan de gang te zijn. Gister heb ik alles nog weer lekker veranderd en dan loop ik steeds van binnen naar buiten. Komt er iemand voorbij die zegt: “we lopen hier altijd met zoveel plezier langs, de etalages zien er altijd zo leuk uit!”. Heb je nog creatieve tips voor thuisblijvers? Ik vind vooral kleine naai- en breiprojectjes heel erg leuk en het is zo mindful; echt even met wat anders bezig zijn en je concentreren op wat je doet. Via een YouTube tutorial kan je zoveel leren! Haken en breien kun je écht online leren, ook als je helemaal geen ervaring hebt. Het is helemaal niet ingewikkeld, je moet het gewoon een keer proberen. Ik geef ook graag workshops (nu natuurlijk even niet) en veel mensen roepen dan “dat kin ik net!”. Aan het eind van de avond is het toch gelukt. En ik zeg altijd: als je er niet uit komt, kom dan gewoon even langs! Mensen te motiveren om weer aan de slag te gaan, vind ik heel erg leuk.
